七博
官方支持渠道

联系我们

如需平台访问、应用安装、账户使用或官方信息确认方面的帮助,可通过下方渠道联系七博支持团队。

联系前请确认官方身份

请仅使用本页面公布的联络信息。工作人员不会通过非官方渠道索取密码、验证码或要求远程控制设备。

Contact channels

选择适合您的联系渠道

为便于快速定位问题,联系时请说明所用设备、访问方式及遇到的具体提示,但请勿发送密码或动态验证码。

电话支持

适合处理需要即时说明的访问、安装及账户使用问题。

400-780-1718

电子邮箱

适合提交需要详细描述或附带非敏感截图的问题,邮件主题请简要注明咨询事项。

support@get-qibo.com.cn

自助服务

常见的访问、下载和账户问题通常可在帮助中心快速找到解决步骤。

前往帮助中心
Support scope

我们可以协助处理哪些事项?

提供清晰的问题描述有助于支持团队更快判断情况。以下是常见的服务范围。

官方入口确认

核对网页平台及官方应用访问方式。

访问异常排查

协助判断页面加载、网络或浏览器提示。

应用安装指引

提供下载、安装及基础启用步骤说明。

账户使用帮助

解答登录、安全验证及常规使用问题。

请勿提交敏感凭证

联系支持时请勿提供账户密码、短信验证码、支付密码或完整证件信息。必要截图应先遮挡隐私内容。

联系前,建议先查看常见问题

帮助中心汇总了平台访问、应用下载、安装启用和账户安全等高频问题,您可能无需等待即可完成处理。

查看帮助中心